Google was jarenlang heilig, nu wil iedereen antwoorden krijgen in ChatGPT. Met die kop opende Tubantia op zaterdag 17 oktober 2026 de pagina Twente Vandaag. Journalist Joost Dijkgraaf sprak met Ton Heerze over Harundo en over de vraag hoe je als ondernemer wordt aanbevolen door AI.
Pizza als proef
De krant begon met een simpele proef: waar vind je de lekkerste pizza van Hengelo? Wie die vraag aan ChatGPT stelt, krijgt een paar suggesties. Stel je dezelfde vraag opnieuw, dan kan het lijstje er heel anders uitzien. En Gemini raadde een pizzeria aan die helemaal niet in Hengelo zit, maar in Hilversum. Zo werd het de kop van het artikel.
Het laat goed zien waar het om draait: AI-assistenten geven antwoorden op basis van de informatie die ze online kunnen vinden en begrijpen. Is die informatie onduidelijk of onvolledig, dan krijg je wisselende of zelfs verkeerde antwoorden.
Van Google naar AI
Jarenlang draaide het voor bedrijven om Google. Maar steeds meer mensen vragen rechtstreeks advies aan AI. Ton ziet daar een kans, en begon Harundo: Latijn voor hengel. Daarom staat hij op de foto in de krant met een hengel op het marktplein van Hengelo, bij de beren.
Ondernemen in de digitale wereld is niet nieuw voor hem. In 2000 richtte hij internetbedrijf Webton op, dat hij later verkocht. Ook zijn volgende onderneming, AI-bedrijf Artific, verkocht hij. Met Harundo helpt hij nu bedrijven om gevonden te worden in ChatGPT én Google.
Manipuleren? Nee
Is het dan niet gewoon een wedstrijd wie AI het handigst bespeelt? Ton is daar duidelijk over:
“Nee, nee, we manipuleren niks. We veranderen de informatie niet.”Ton Heerze in Tubantia
Harundo zet bestaande informatie zo neer dat een AI-assistent haar makkelijk kan oppakken. Daardoor worden de antwoorden juist betrouwbaarder.
Hapklare antwoorden
“AI-modellen willen gewoon hapklare antwoorden hebben.”Ton Heerze in Tubantia
Lange marketingteksten zijn lastig voor AI. Duidelijke, korte antwoorden op echte vragen werken veel beter. Daarnaast moet de digitale deur wel openstaan: veel websites blokkeren zonder het te weten de bots van AI-assistenten, en zetten zichzelf daarmee buitenspel. Hoe je dat aanpakt, lees je ook in onze blog Zo schrijf je teksten die AI citeert.
De gratis tip
De tip die Ton in de krant gaf, kan elke ondernemer meteen toepassen: maak een pagina met veelgestelde vragen. Zet daar de vragen op die klanten het vaakst stellen, en geef er een kort en duidelijk antwoord op. Volgens Ton heeft het grootste deel van de bedrijven zo’n pagina nog niet, terwijl AI-assistenten er juist graag hun antwoorden vandaan halen.
Doe de gratis AI-check. Je krijgt een persoonlijk overzicht, zonder verplichtingen.
Lees het hele artikel
Het volledige artikel uit Tubantia van zaterdag 17 oktober 2026 lees je in de pdf. Die opent in een nieuw venster.
Open het artikel uit Tubantia (pdf)
